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退换货流程 如何查看产品的保修? 注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项 消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。 下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理: 未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。 下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理: 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 退换货流程 未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
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